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von 6: Tauschen sich darüber aus, was gut und nicht so gut an der neuen JET-Tankstelle läuft: Pächter Rothländer (l.) und Geschäftsführer Biermann.
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von 6: Für Pächter Marcel Rothländer ist die Tankstelle in Hamburg die zweite JET-Station. Das sagt er zum neuen Konzept: „Mein Bruder und mein Cousin arbeiten ebenfalls bei A-Gesellschaften, so dass ich einen guten Einblick in die Branche habe und sagen kann, dass sich JET von anderen Konzernen abhebt. Gerade was den Bereich Innovation angeht ist JET meiner Meinung nach immer noch einen Schritt voraus. Wir können zum Beispiel Preise über das Smartphone eingeben, das gibt es teilweise woanders immer noch nicht. Und auch das neue Konzept hebt sich natürlich von den anderen ab. Es ist alles sehr hell, geradlinig, sauber und nicht so zugestellt. Das gefällt den Kunden, wie eine Umfrage und das Feedback im Tagesbetrieb zeigen. Außerdem haben sich unterm Strich die Arbeitsabläufe vereinfacht, beispielsweise das Nachfüllen der Kühlregale. Jetzt fehlt nur noch die Waschanlage, die aber in Planung ist.“
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von 6: Die auffälligste Neuerung: ein Tankstellendach aus widerstandsfähigem Textilmaterial. Biermann: „Anstelle einer Industriehofatmosphäre wollten wir eine helle, freundliche Atmosphäre erzeugen.“
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von 6: Motorenöle und Crushed Ice rückte JET von den Fenstern weg und platzierte sie unter das Vordach. Der bogenförmige Shop ist schon von außen einsehbar. Das erleichtert die Orientierung.
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von 6: Biermann: "Im November 2015 haben wir an dieser Tankstelle mit 1.200 Shopartikeln angefangen und überarbeiten nach den ersten Erfahrungen aktuell das Sortiment."
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