Reemtsma freut sich: Auszeichnungen für blu Online-Shop

13.09.2024 12:33 Uhr | Lesezeit: 1 min

Der Online-Shop der E-Zigarettenmarke blu von Reemtsma gehört zu "Deutschlands besten Online-Shops 2024". Zudem belegt der blu Online-Shop in diesem Jahr auch den jeweils ersten Platz in den Teilkategorien "Kundenservice" und "Versand/Rücksendung".

von Sprit+

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Der Online-Shop der E-Zigarettenmarke blu von Reemtsma gehört zu "Deutschlands besten Online-Shops 2024". Die erneute Auszeichnung in der Kategorie "Pod-Systeme" ist bereits die fünfte in Folge.

Zudem belegt der blu Online-Shop in diesem Jahr auch den jeweils ersten Platz in den Teilkategorien "Kundenservice" und "Versand/Rücksendung".

Basis für das Ranking "Deutschlands beste Online-Shops 2024" ist eine bevölkerungsrepräsentative Verbraucherbefragung zwischen März und Mai 2024 durch das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv. Untersucht wurden gut 77.000 Online-Kundenmeinungen zu insgesamt 944 Online-Shops. Bewertet wurde dabei die Kundenzufriedenheit in den Bereichen

Preis-Leistungs-Verhältnis,
Angebot,
Kundenservice,
Internetauftritt/App,
Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie
Versand und Rücksendung.

Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden floss in das Gesamtergebnis ein.

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Reemstma und blu

Seit 2018 ist Reemtsma mit seiner E-Zigarettenmarke blu im deutschen E-Zigarettenmarkt aktiv. Mit blu 2.0 und blu bar bietet Reemtsma sowohl geschlossene, mehrfach wiederverwend- und aufladbare Pod-Systemen als auch Einweg-E-Zigaretten an.

Innerhalb des Unternehmensverbunds Imperial Brands ist die Marke blu schon seit 2009 weltweit aktiv. Als wichtiger Teil von Imperial Brands verfügt somit auch Reemtsma über eine Erfahrung in Bezug auf E-Zigaretten, die fast genauso alt ist wie die Kategorie selbst.

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