Fahrzeugschaden in der Waschanlage: BGH-Urteil "richtungsweisend"
21.11.2024, 14:36 Uhr
Geschäftsjahr 2024: Dekra hält Wachstumskurs
21.11.2024, 10:41 Uhr
Kraftstoff aus Osteuropa: Mutmaßlicher Millionenbetrug mit Diesel
20.11.2024, 11:33 Uhr
Personalie: Thomas Schenk kehrt zu Lantzerath zurück
19.11.2024, 14:46 Uhr
Feinschnitt: Elixyr Volumentabak in neuer handlicher Verpackungsgröße
18.11.2024, 09:39 Uhr
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#Erfolgreich im Shop

Neben dem Tanken und dem Waschgeschäft ist der Shop das dritte Standbein an Tankstellen. Lesen Sie hier, wie Sie Kunden richtig ansprechen und damit den Absatz im Shop steigern können.
Umsatzpotenzial: Den weiblichen Kunden gewinnen
13.01.2017 #Erfolgreich im Shop

Umsatzpotenzial: Den weiblichen Kunden gewinnen

Männliche Kunden neigen im Shop eher zum Zusatzkauf als Frauen. MCS beschäftigt sich mit der Frage, warum das so ist und wie man das Potenzial der weiblichen Kunden nutzbar macht.

25 Jahre Shopgeschäft: Käsesemmeln statt Keilriemen Bildergalerie
03.02.2016 #25 Jahre tankstellen markt

25 Jahre Shopgeschäft: Käsesemmeln statt Keilriemen

Alfred Nawrath betreibt seit 30 Jahren eine freie Tankstelle in Kelheim bei Regensburg. Für Sprit+ analysiert der erfahrene Unternehmer, was sich im vergangenen Vierteljahrhundert im Shopgeschäft und abseits veränderte.

Übersichtliche Anordnung von Regalen
10.12.2015 #Erfolgreich im Shop

Regalsysteme: Dezente Präsentierteller

Sie preisen die Produkte im Tankstellenshop an: Regalsystemen kommt in der Warenpräsentation eine wichtige und unterschätzte Funktion zu. Ladenbauexperten geben Tipps, worauf Shopbetreiber achten sollten.

Tankstellenshop Q1
09.12.2015 #Shop

Verbraucherstudie: Tankstellenshops im Test

Welche Tankstellenmarke hat die besten Shops? Diese Frage beantwortete die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien eindeutig: Als einzige Gesellschaft erreichte Eni/Agip eine "sehr gute" Gesamtbewertung.

Verkaufstrainer Lars Schäfer
20.10.2015 #Erfolgreich im Shop

Tipps: Emotionen verkaufen

Wenn ein Mitarbeiter schon kein Verkaufstalent hat, soll er den Kunden wenigstens nicht vom Kaufen abhalten, fordert Lars Schäfer. Der Verkaufstrainer erklärt, wie Tankstellenmitarbeiter die Macht der Gefühle nutzen, wieso der Schneider der klügste Mensch ist und warum es sich lohnt, einmal bei Burger King vorbeizuschauen.

Digital Signage ist in Wartebereichen effektiv
28.05.2015 #Erfolgreich im Shop

Digital Signage: Digitaler Vormarsch

Es ist in, es ist modern, es weckt Emotionen: Digital Signage erobert die Tankstelle. Neue Angebote machen die digitale Werbung jetzt auch für kleine Unternehmer interessant.

Mit der Powerbank von Maxfield ist auch unterwegs kabelloses Laden möglich.
20.05.2015 #Induktives Laden

Verlosung: Drei Powerbanks zu gewinnen

tankstellen markt verlost mit freundlicher Unterstützung von Maxfield drei Powerbanks zur kabellosen Aufladung von Smartphones. Die Teilnahme ist bis Montag, 8. Juni 2015, möglich.

Aus einem unzufriedenen Kundengesicht kann man rasch ein zufriedenes machen - wenn man die Beschwerde nicht falsch auffasst
30.04.2015 #Erfolgreich im Shop

Kunden besänftigen: Die Beschwerde – ein Geschenk?!

Servicemitarbeitern ist es ein Graus, wenn sich ein Kunde ­beschwert. ­Dabei kann man aus unzufriedenen leicht zufriedene Kunden machen, wenn man weiß, wie man in solchen Situationen reagieren sollte.

Fast jede große Kette versucht mit Bonuskarten, Kunden an sich zu binden
02.04.2015 #Erfolgreich im Shop

Kundenbindungssysteme: Richtig punkten

Inzwischen gibt es zahlreiche Systeme zum Sammeln von Punkten auf dem deutschen Markt. Doch kann eine Tankstelle damit tatsächlich Kunden binden?

Der Augenkontakt ist beim Verkaufsgespräch sehr wichtig
06.03.2015 #Erfolgreich im Shop

Richtige Kundenansprache: Lächeln, lächeln, lächeln

Viele Mitarbeiter wissen, wie sie den Kunden ansprechen müssen. Doch nur wenige setzen dieses Wissen um. Was die Chefs für eine richtige Kundenansprache tun können.

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